SIKKA, majalahglobal.com –Anggota Dewan Pengawas (Dewas) BPJS Kesehatan Ibnu Naser Arrohimi berkunjung ke Kabupaten Sikka pada Selasa, 14/5/2024.
Beberapa tempat yang dikunjunginya yakni ; BPJS Kesehatan Cabang Maumere, Universitas Muhammadiyah Maumere (UNIMOF) dan RSUD Tc Hillers Maumere.
Mengunjungi BPJS Kesehatan Cabang Maumere dan RSUD Tc. Hillers Maumere untuk memastikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di Kabupaten Sikka.
Kampus Universitas Muhammadiyah Maumere (UNIMOF) ia kunjungi dalam rangka sosialisasi dan menyerap aspirasi dilingkup Keluarga besar Civitas Akademika dan bersilaturahmi sebagai Kader Muhammadiyah.
Menyambangi RSUD Tc Hillers Maumere Ibnu Naser Arrohimi didampingi Kepala BPJS Kesehatan Cabang Maumere I Gusti Ngurah Arie Mayanugraha diterima KTU RSUD TC Hillers Maumere Avelinus Marianus dan Kepala Bidang Pelayanan Helen Cabellen.
Kedatangannya ke BPJS Kesehatan Cabang Maumere dan RSUD Tc Hillers Maumere melaksanakan Supervisi, Buktikan, dan Lihat Langsung (SiBLing) guna memastikan kinerja kedua instansi tersebut.
Di RSUD Tc Hillers Maumere, Ibnu Naser Arrohimi terlebih dahulu mendatangi loket pendaftaran pasien dan sempat menyambangi pasien hingga menanyai langsung kendala yang dialami saat itu karena melihat banyaknya pasien rawat jalan termasuk keluarga pasien rawat inap yang tampak menunggu antrian. Meski waktu sudah pukul 14.00 wita yang dipastikan pasien sebagian sudah berpulang.
Dia juga mendatangi tempat pengambilan obat untuk memastikan ketersediaan obat-obatan di rumah sakit saat itu.
Kepada manajemen RSUD TC Hillers Maumere, Dewas Ibnu Naser Arrohimi menyarankan agar pengambilan obat untuk pasien rawat inap sebaiknya dilakukan oleh perawat atau asisten perawat, bukan oleh keluarga pasien.
“Cukup perawat atau asisten perawat yang ambil obat, biar tidak ada penumpukan antrian,” tegas dia kepada KTU RSUD TC Hillers dan Kepala Bidang Pelayanan meski disampaikan dengan nada santun.
Usai membidik keadaan rumah sakit, pertemuan pun di gelar bersama Kepala BPJS Kesehatan Cabang Maumere I Gusti Ngurah Arie Mayanugraha beserta staf dan KTU RSUD TC Hillers Maumere Avelinus Marianus, Kepala Bidang Pelayanan Helen Cabellen dan beberapa pihak rumah sakit lainnya.
Kepala Bidang Pelayanan sempat memaparkan gambaran umum RSUD TC Hillers Maumere, permasalahan pelayanan JKN, hingga kendala yang terjadi saat pengklaiman.
Ibnu Naser Arrohimi pun memberikan beberapa catatan kepada manajemen RSUD TC Hillers Maumere bahwa SiBLing yang dilakukan bermaksud untuk membuktikan komitmen kerja antara BPJS Kesehatan dan RSUD TC Hillers Maumere.
Salah satu hal yang kerap serius yang dibidiknya, Ia mengkritisi bahwa tidak adanya janji layanan dalam paparan gambaran umum. Padahal menurut dia, janji layanan penting sekali ditampilkan sebagai bentuk deklarasi komitmen antara BPJS Kesehatan dan RSUD TC Hillers Maumere. Salah satu poin yang disampaikan tidak adanya diskriminasi dalam janji layanan dan semestinya pelayanan terhadap peserta harus dengan ramah.
“Tidak boleh ada Poli Umum, Poli BPJS, itu yang namanya diskriminasi. Saya titip, tolong perlakukan pasien JKN tanpa diskriminatif,” ujar dia.
Dalam kesempatan itu pula Ibnu Naser Arrohimi mendorong manajemen RSUD TC Hillers agar meminta peserta JKN untuk selalu sering menggunakan Mobile JKN.
Sementara KTU RSUD TC Hillers Maumere Avelinus Marianus menyampaikan banyak terima kasih atas kunjungan Dewas BPJS Kesehatan. Bagi dia, kunjungan tersebut sangat berdampak positip karena banyak masukan yang diberikan Ibnu Naser Arrohimi. (Faidin)
